| 福建龍巖金盛珠寶（第二周期） |
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2011年12月，天比高零售管理（深圳）有限公司對(duì)福建龍巖金盛珠寶進(jìn)行了第二期服務(wù)。根據(jù)第一周期的工作效果及店鋪執(zhí)行情況，本期主要工作內(nèi)容為：加強(qiáng)第一周期的服務(wù)效果、銷(xiāo)售技能培訓(xùn)、專(zhuān)業(yè)表格的錄入、中層管理者的輔導(dǎo)、工作細(xì)則明確安排、活動(dòng)策劃等。在天比高工作人員與福建龍巖全體員工的共同努力下，本期工作效果明顯，尤其是平安夜、圣誕元旦的促銷(xiāo)方案活動(dòng)有效的帶動(dòng)了銷(xiāo)售業(yè)績(jī)的提升，人員銷(xiāo)售的熱情空前的高漲。 |
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天比高工作人員（左一、右一）與金盛珠寶員工合影
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天
比
高
工
作
內(nèi)
容 |
1、通過(guò)輔助銷(xiāo)售提高人員的銷(xiāo)售技巧； |
| 2、針對(duì)性的對(duì)店鋪新增加貨品的知識(shí)進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)； |
| 3、加強(qiáng)店鋪中層管理者的執(zhí)行能力和責(zé)任心； |
| 4、有效的利用激勵(lì)制度，不斷增強(qiáng)人員的銷(xiāo)售積極性； |
| 5、VIP客戶(hù)的資料整理，利用有效資料針對(duì)VIP客戶(hù)進(jìn)行促銷(xiāo)活動(dòng)策劃； |
| 6、導(dǎo)入制度化管理：制定店鋪各級(jí)人員的相關(guān)表格制度，《柜長(zhǎng)相關(guān)職責(zé)劃分》、《員工一周工作安排》、《一周會(huì)議記錄表格》。 |
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合
作
效
果 |
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客
戶(hù)
評(píng)
價(jià) |
福建龍巖金盛珠寶闕總： |
| 此次天比高的老師在第一周期的基礎(chǔ)上加強(qiáng)了員工的銷(xiāo)售技巧，進(jìn)行店鋪的活動(dòng)策劃，還利用有效的激勵(lì)制度，調(diào)動(dòng)了員工的銷(xiāo)售積極性，讓我店鋪的員工做起銷(xiāo)售來(lái)都很信心，業(yè)績(jī)也就有了持續(xù)增加的局面。對(duì)于天比高老師及此次服務(wù)都表示很滿(mǎn)意。 |
學(xué)
員
反
饋 |
1、老師教會(huì)我們對(duì)待顧客在銷(xiāo)售的過(guò)程中的技巧，而且從老師身上我們學(xué)會(huì)了如何加強(qiáng)自己的說(shuō)服力，提高了我們的客單成交率。謝謝老師。（練桂花） |
| 2、這一次老師過(guò)來(lái)之后，我覺(jué)得自己比以前的提升更多了，相比較之前我們現(xiàn)在對(duì)待工作的態(tài)度越來(lái)越認(rèn)真，而且做起銷(xiāo)售來(lái)信心十足。（簡(jiǎn)春娣） |
| 3、老師在工作時(shí)認(rèn)真的態(tài)度使我體會(huì)珠寶銷(xiāo)售不僅僅是一份工作，而且更是一份事業(yè)。老師教會(huì)我怎么樣去有效的和員工之間進(jìn)行溝通，從而做好一個(gè)優(yōu)秀的管理者。（闕曉梅） |
| 4、在和老師接觸的那么多天，看到老師每天對(duì)待工作態(tài)度，為我們樹(shù)立了標(biāo)榜，使我們對(duì)于珠寶銷(xiāo)售這份工作的責(zé)任感越來(lái)越強(qiáng)。（張湘婷） |
| 5、老師的銷(xiāo)售技巧非常高超，而且在接待顧客的過(guò)程中我感覺(jué)到老師的知識(shí)面很豐富，讓我懂得做好一個(gè)優(yōu)秀的銷(xiāo)售人員不僅僅要銷(xiāo)售技巧好，更重要是溝通能力和專(zhuān)業(yè)知識(shí)。（黃文金） |
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