| 浙江衢州周福生（第一周期） |
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天比高零售管理（深圳）有限公司于2021年7月-8月對浙江衢州周福生進行第一周期店務(wù)管理服務(wù)。 |
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天比高老師（一排左四）與團隊合影
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天
比
高
工
作
內(nèi)
容 |
1、區(qū)域管理層的月度工作明確規(guī)范分類及核心業(yè)務(wù)考核； |
| 2、儲備管理人才競選應(yīng)聘流程、現(xiàn)場面談及測評、業(yè)務(wù)考試、復(fù)試交流； |
| 3、周福生品牌銷售服務(wù)流程標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范，學(xué)習(xí)跟進表提升員工掌握驗收； |
| 4、區(qū)域管理層巡店匯總表跟進反饋，有效了解店鋪共性問題點，給予解決方案； |
| 5、鉆石情感銷售及5C運用知識點，銷售工具使用規(guī)范指導(dǎo)； |
| 6、入選儲備人員名單及培訓(xùn)計劃學(xué)習(xí)提升內(nèi)容（打造核心儲備管理人員)。 |
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客
戶
評
價 |
浙江衢州周福生周總： |
| 感謝揭老師本次到公司開展運營管理層幫帶指導(dǎo)工作，針對管理層開展目標(biāo)統(tǒng)籌管理，員工層開展銷售服務(wù)流程規(guī)范，有效提升管理層目標(biāo)計劃與執(zhí)行跟進，通過團隊執(zhí)行力的獎懲機制，有效提升團隊精神與凝聚力，通過揭老師親自幫帶總經(jīng)辦管理人員巡店的標(biāo)準(zhǔn)與檢查事項，為后期各店的運營執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)化，流程化。 |
學(xué)
員
反
饋 |
1、自從八月份按照老師的規(guī)范去管理門店，發(fā)現(xiàn)自身欠缺的地方還有好多，每天感覺上班更充實了，自身需要梳理一下，讓日常管理有條不紊的執(zhí)行。（店長：徐玉琴） |
| 2、參與揭老師的管理層培訓(xùn)后，明確我們的管理工作方向——我們是以婚慶首飾和中高端珠寶定制的專屬品牌，應(yīng)該加強員工的銷售服務(wù)流程意識以及銷售工具的使用和情感互動，有效提升會員和跟進潛在顧客的開發(fā)，再次感謝揭老師的用心指導(dǎo)。（店經(jīng)理助理：柴美英） |
| 3、通過揭老師本次管理層培訓(xùn)找到了管理的核心點：針對區(qū)域目標(biāo)管理方向更加清晰了，對于店鋪現(xiàn)場管理指導(dǎo)工作的流程更加標(biāo)準(zhǔn)化，后期會進行巡店檢查區(qū)域各店的銷售輔助工具的使用，以及提升顧客的體驗感與品牌定位。（區(qū)域總監(jiān)：舒總） |
| 4、培訓(xùn)能使我們在學(xué)習(xí)中成長,在成長中去實踐，也是一件快樂的趣事，每一次的學(xué)習(xí)就是一次實踐的機會，每一次的實踐就是一次挑戰(zhàn)，通過培訓(xùn)既能提升我們的專業(yè)，更能增強我們的自信心，感謝公司給予的培訓(xùn)機會，感謝揭老師的辛苦付出和用心教導(dǎo)，望在以后的工作中會有更大的進步，愿周福生的員工因為有了揭老師的培訓(xùn)督導(dǎo)有更好的發(fā)展空間，愿所有門店銷售業(yè)績長虹。（店經(jīng)理：李金仙） |
