| 鞍山周大生（第4周期） |
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天比高零售管理（深圳）有限公司于2017年12月對(duì)遼寧鞍山周大生進(jìn)行第4周期店鋪管理服務(wù)。本期服務(wù)重點(diǎn)圍繞：素轉(zhuǎn)非實(shí)戰(zhàn)銷(xiāo)售技巧及一對(duì)一模擬培訓(xùn)，大大提升員工素轉(zhuǎn)非意識(shí)；現(xiàn)場(chǎng)銷(xiāo)售幫帶及模擬演練更是提高員工的銷(xiāo)售技能和鉆石的件數(shù)；管理層各項(xiàng)工作指導(dǎo)及職責(zé)落實(shí)；導(dǎo)入完善薪資制度，會(huì)員生日登記表，員工業(yè)績(jī)表，通過(guò)本期細(xì)節(jié)調(diào)整客戶(hù)對(duì)本期的服務(wù)非常滿(mǎn)意！ |
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周大生員工
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天
比
高
工
作
內(nèi)
容 |
1、試題一對(duì)一講解，針對(duì)問(wèn)題分析引導(dǎo)。 |
| 2、管理層工作流程和疏理。 |
| 3、活動(dòng)銷(xiāo)售演練及實(shí)操幫帶。 |
| 4、會(huì)員生日表，員工業(yè)績(jī)表，薪資制度導(dǎo)入。 |
| 5、了解員工動(dòng)態(tài)灌輸素轉(zhuǎn)非意識(shí)，進(jìn)行個(gè)人溝通輔導(dǎo)，現(xiàn)場(chǎng)銷(xiāo)售幫帶。 |
| 6、管理層會(huì)議，明確團(tuán)隊(duì)目標(biāo)及方向及規(guī)范團(tuán)隊(duì)管理。 |
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客
戶(hù)
評(píng)
價(jià) |
鞍山周大生鐘總： |
| 天比高老師服務(wù)了4個(gè)周期，每一周期服務(wù)都給店面帶來(lái)了巨大的幫助，非常滿(mǎn)意本期工作！ |
學(xué)
員
反
饋 |
1、老師對(duì)我們做了考試，然后認(rèn)真地批改了我的試卷，讓我發(fā)覺(jué)我對(duì)彩色鉆石還是不夠了解，老師對(duì)我做了指導(dǎo)和改正，讓我對(duì)鉆石的專(zhuān)業(yè)知識(shí)更加了解，我也渴望知道自身的不足，從而完善自已。做到最有底氣和最專(zhuān)業(yè)的顧問(wèn)。也教導(dǎo)我要耐心對(duì)待每一單，要沉住氣，穩(wěn)定。謝謝店長(zhǎng)的鼓勵(lì)，謝謝鐘總讓我們有機(jī)會(huì)學(xué)習(xí)更專(zhuān)業(yè)的知識(shí)來(lái)提升業(yè)績(jī)�。▌⑺佳螅� |
| 2、通過(guò)老師今天對(duì)我的講解，從中又對(duì)專(zhuān)業(yè)知識(shí)又深入了解，又學(xué)習(xí)了以前沒(méi)學(xué)過(guò)的鉆石知識(shí)，對(duì)描述非素用的語(yǔ)言又精進(jìn)了很多，然后通過(guò)老師的開(kāi)導(dǎo)，懂得要學(xué)會(huì)調(diào)節(jié)自身的情緒和良好的心情，這樣才有利于銷(xiāo)售，作為一個(gè)銷(xiāo)售，良好的心態(tài)特別重要，和老師溝通知道一定要保持一個(gè)良好的心態(tài)，然后換位思考，抓住顧客的心�。�?shù)ぃ?/FONT> |
| 3、老師讓我學(xué)到了鉆石更深入知識(shí)，對(duì)以后在賣(mài)鉆石的時(shí)候有了幫助和提升，學(xué)到了更專(zhuān)業(yè)的話(huà)語(yǔ)，來(lái)包裝我們自已是最專(zhuān)業(yè)的，讓顧客信服我們，這次考試?yán)蠋熞彩呛苡心托牡亟o我們解答，以我們最能接受的方式讓我們懂這道題的意思讓我們明白以后怎么做�。沸∮ⅲ� |
| 4、老師對(duì)我們的專(zhuān)業(yè)知識(shí)進(jìn)行測(cè)試，然后老師利用客流少的時(shí)間給我們每個(gè)人分別講一遍，幫我們完善專(zhuān)業(yè)知識(shí)和發(fā)現(xiàn)自已鉆石的知識(shí)還有不足的地方，老師還給我講和顧客的溝通能力，如何和顧客溝通，要多留顧客在店內(nèi)，我也特別愛(ài)聽(tīng)老師給我講我不懂的和我不足的，我會(huì)繼續(xù)加油的！（王佳�。� |
| 5、非常感謝老師這次的到來(lái)，老師對(duì)我們進(jìn)行了鉆石的考試，然后把我們錯(cuò)的題批改出來(lái)，給我們講解了錯(cuò)誤點(diǎn)在哪里，讓我更深入了解鉆石，還有如何在銷(xiāo)售過(guò)程中抓住顧客的心，讓顧客信任你，告訴我接到顧客不要著急，一定要穩(wěn)對(duì)顧客問(wèn)到的問(wèn)題回答的時(shí)候一定要有底氣，一直告訴自已你是專(zhuān)業(yè)的！（齊宇） |
| 6、通過(guò)老師這次的培訓(xùn)我受益不少，感謝老師這段時(shí)間培訓(xùn)和幫助讓我更加認(rèn)識(shí)想要提升業(yè)績(jī)要不斷加強(qiáng)專(zhuān)業(yè)知識(shí)和與顧客的溝通能力，感謝老師付出很期待與你下次相聚！(敖思雨) |
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