| 廈門世貿(mào)周六福第三期 |
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天比高零售管理（深圳）有限公司于2017年9月對廈門世貿(mào)周六福珠寶店，中秋節(jié)十一活動店鋪及店務(wù)服務(wù)工作。本期服務(wù)重點圍繞：又增活動期間團隊激勵制度，珠寶類業(yè)績在原有提升的基礎(chǔ)上，再次攀升一個臺階，客戶滿意。 |
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天比高工作人員（左一）與昭通百爵珠寶鄭總合影
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天
比
高
工
作
內(nèi)
容 |
1、根據(jù)柜臺發(fā)展需要，招聘新員工，保證柜臺后續(xù)發(fā)展的人才儲備。 |
| 2、人員心態(tài)調(diào)整，鼓勵員工銷售積極性，并予以實操指導。 |
| 3、導入《終端店鋪銷售細節(jié)技巧》等專業(yè)課程，以提升店鋪業(yè)績。 |
| 4、根據(jù)氣候調(diào)整貨品陳列，把暢銷貨品擺在引人注目的地方，吸引人氣，帶動銷售。 |
| 5、針對柜長進行管理培訓、溝通培訓及單獨輔導，提升柜長管理能力。 |
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客
戶
評
價 |
廈門世貿(mào)周六福鄭總： |
| 通過這次培訓，切實的感覺到了自身的提高和努力的方向，見識到專業(yè)標準完美的銷售流程，考核激勵制度，讓每位員工清晰認識到自身的不足，明白了努力的方向，授人以漁！ |
學
員
反
饋 |
1、首先特別感謝天比高公司老師的用心指導，在這次培訓中讓我的專業(yè)知識更加的扎實了，接待客人比之前自信大膽了，老師講解的很細，一對一指導演練，非常的到位實用，還有就是讓我知道如何更好的去帶動一個團隊，總之呢就是讓我在上班過程中更有激情與動力，特別感謝老師的用心�。ㄖ芰＃簭埓啵� |
| 2、經(jīng)過這半個月的培訓，感覺自己有了一定的提升，當然這都離不開老師不辭辛苦，一對一的培訓及演練，還有心理溝通，今天考試有點緊張，感覺自己反應(yīng)很慢，以后要改掉自己緊張的毛病，把老師教的好好復習，利用到工作當中�。ㄖ芰＃簵畲啵� |
| 3、 在這幾天的學習中，也學習到了一些專業(yè)知識與銷售技巧、話術(shù)，特別是老師在國慶中秋期間所做的“銷售女王”的比拼，更是觸動了我的積極性，只是沒有達到自己想要的戰(zhàn)果，可能是銷售中還是有很多不足的地方需要去改善。作為一個珠寶導購，當然應(yīng)該全面的了解店鋪所有的貨品，就像您讓我們每人都去選擇自己喜歡的鉆戒一樣，只有真正了解貨品了，才能讓顧客滿意的購一款首飾，才能真正的叫做做好了一單銷售。經(jīng)過培訓，雖然感覺有了一點點的進步，但是很多方面還存在著不足，如何多賣珠寶和提升銷售水平，還需要在以后的工作中去慢慢實踐與學習，但只要有一顆上進心，我相信我會做好的�。ㄖ芰＃貉嘧樱� |
| 4、很感謝老師給我們這次的培訓，我是一個寶媽有5 、6年沒上過班，當時對自己很沒有信心，好像和這個社會脫軌了，后來從工作中慢慢的積累經(jīng)驗，慢慢的也能跟上大家的步伐，這次老師培訓的專業(yè)知識也讓自己學到了更多，與人的相處之道對工作態(tài)度就像對待自己的家人一樣，慢慢的喜歡上了這份工作，在工作中還有很多不足的地方，有時候會緊張就不知道該說什么，希望自己可以改變不足的地方，展現(xiàn)更好的自己，感謝老師，希望可以跟你學到更多的東西�。ㄖ芰＃夯鄯迹� |
| 5、經(jīng)過這一次的培訓，我覺得自己在珠寶銷售方面的能力提升了很多，雖然沒有直接性地銷售，但經(jīng)過大家的實操考核，從中自己也熟知了許多銷售話術(shù)和銷售過程中應(yīng)該注意的問題。并且有了一套清晰的銷售流程，從進店、迎賓、服務(wù)、了解客戶，介紹產(chǎn)品以及售后都詳細明確了做法和注意點。另外，老師也特地為我們這些管理者專門培訓，了解了接下來應(yīng)該如何有等級有制度的管理好一個店鋪，并且讓我們彼此分析，有了一個大家庭的氛圍，只有我們以身作則，才能更好為她們樹立榜樣，帶領(lǐng)她們走向輝煌，創(chuàng)下佳績！特別還得感謝老師細心的對大家一對一輔導，分析每個人的不足，為大家明確了自己更應(yīng)該從哪方面入手，更好突破自我。當然也希望自己能夠不斷學習，不斷進步，fighting�。ㄖ芰＃憾迹� |
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