| 浙江杭州周大生珠寶管理服務(wù)（第二周期） |
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天比高零售管理（深圳）有限公司于2017年9月對浙江杭州周大生珠寶管理單進(jìn)行服務(wù)，本期服務(wù)重點(diǎn)圍繞：1，檢查上周期培訓(xùn)工作落地情況； 2，意向顧客跟進(jìn)工作重點(diǎn)培訓(xùn)講解，提升店鋪成交率；3，三三三回訪工作導(dǎo)入，建立店鋪完善的客戶管理體系；4，管理層工作溝通，了解店鋪員工現(xiàn)階段存在相關(guān)問題；5，店鋪12項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)流程細(xì)節(jié)執(zhí)行及技巧指導(dǎo)；6，鉆石專業(yè)知識及素轉(zhuǎn)非銷售技巧培訓(xùn)。 |
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天比高工作人員（右二）與浙江杭州ZG黃金珠寶員工合影
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天
比
高
工
作
內(nèi)
容 |
1、意向顧客跟進(jìn)技巧培訓(xùn)； |
| 2、三三三回訪工作導(dǎo)入； |
| 3、店鋪管理層工作溝通及要求； |
| 4、標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)流程技巧培訓(xùn)； |
| 5、鉆石專業(yè)知識全員培訓(xùn)； |
| 6、素轉(zhuǎn)非銷售技巧全員培訓(xùn)； |
| 7、FAB銷售技巧駐店講解； |
| 8、培訓(xùn)內(nèi)容進(jìn)行口試筆試考核； |
| 9、員工激情帶動(dòng)，門店銷售氛圍打造； |
| 10、十一國慶活動(dòng)方案策劃； |
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客
戶
評
價(jià) |
浙江杭州周大生珠寶周總： |
| 感謝天比高老師本期的服務(wù)工作，老師溝通能力強(qiáng)，能變通處理問題，以身作則帶動(dòng)店鋪員工執(zhí)行力，工作態(tài)度積極負(fù)責(zé)任，執(zhí)行力強(qiáng)，經(jīng)過培訓(xùn)店鋪員工態(tài)度有很大的轉(zhuǎn)變，感謝老師的付出！ |
學(xué)
員
反
饋 |
1、老師的專業(yè)知識豐富了我們跟顧客交流的話題，年輕充滿了活力，能發(fā)現(xiàn)我們在銷售過程中的缺陷，有理有據(jù)的給我們講解，會(huì)很好的給我們總結(jié)銷售經(jīng)驗(yàn)，分析利弊，調(diào)動(dòng)銷售人員積極性和進(jìn)取心，非常感謝您對我們的指導(dǎo)！ （葉英） |
| 2、在短短的幾次培訓(xùn)中，老師的授課講解方式非常適合我們，告訴我們做銷售要以良好的精神狀態(tài)迎接顧客的到來，不厭其煩的給我們講解專業(yè)知識，對工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，在老師這里學(xué)到了很多知識，我相信通過這次的培訓(xùn)，只要我們能真正以一個(gè)團(tuán)隊(duì)的心態(tài)來對待，相互支持，善于溝通，那么我們的業(yè)績會(huì)更好，我們的銷售能力也會(huì)有一個(gè)實(shí)質(zhì)性的突破，再一次感謝老師的指導(dǎo)！（凌素亞） |
| 3、老師給我的印象，簡潔，干練，非常有氣質(zhì)，通過這段時(shí)間的接觸和指導(dǎo)，發(fā)現(xiàn)老師非常開朗，和藹可親，對我們有問必答，還鼓勵(lì)我們多提問，每天在店里手把手教我們怎樣銷售，怎樣跟顧客創(chuàng)造話題，拉近與顧客之間的距離，在店鋪不忙的時(shí)候還給我們講解貴金屬和鉆石專業(yè)知識，我在老師的身上學(xué)到了很多東西，包括性格也比以前開朗了許多，謝謝老師！（張海華） |
| 4、老師是一個(gè)性格開朗熱情的美女老師，我們相處的非常融洽，氛圍很好，這次來教我們關(guān)于鉆石，素轉(zhuǎn)非，12項(xiàng)服務(wù)流程等相關(guān)知識，讓我提高了我的專業(yè)知識，豐富了與顧客溝通的話題，尤其是教我們素轉(zhuǎn)非的銷售技巧，而且還給我們定制每個(gè)人目標(biāo)，細(xì)化到每天，讓我們知道了每天應(yīng)該做些什么，覺得老師對我們的指導(dǎo)非常的周到，謝謝老師！（朱婷婷） |
| 5、老師來到店里經(jīng)過相處之后，覺得老師非常有親和力，老師給我們培訓(xùn)的珠寶專業(yè)知識，尤其是指導(dǎo)我們關(guān)于素轉(zhuǎn)非的銷售技巧，還給我們做現(xiàn)場的銷售演練，提出我們銷售中的不足之處，促進(jìn)我們進(jìn)步，非常感謝老師對我們的傾情指導(dǎo)�。◤埫埽� |
| 6、老師來到我們店鋪以來，我學(xué)習(xí)到了很多產(chǎn)品知識和銷售技巧，謝謝老師不厭其煩的對我講解周大生品牌文化和各項(xiàng)專業(yè)知識，使我對工作更有信心，老師美麗大方，對我們每個(gè)人都很照顧，非常親切， 對工作一絲不茍，這段時(shí)間老師辛苦了，對工作也一直都不放松，真的非常感謝老師的指導(dǎo)，希望下次還是您來�。ㄠ嚱鸹ǎ� |
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