| 河南濮陽(yáng)上海老廟（第一周期） |
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2015年9月，天比高零售管理（深圳）有限公司對(duì)河南濮陽(yáng)上海老廟進(jìn)行第一周期店鋪管理服務(wù)。本期服務(wù)重點(diǎn)圍繞：中秋與國(guó)慶活動(dòng)的營(yíng)銷(xiāo)策劃與落地執(zhí)行、形象管理、素轉(zhuǎn)話術(shù)的導(dǎo)入、管理層管理能力培養(yǎng)、執(zhí)行力提升、店鋪規(guī)章制度的導(dǎo)入、團(tuán)隊(duì)氛圍的營(yíng)造、人員心態(tài)調(diào)整、激勵(lì)方案的導(dǎo)入及目標(biāo)的制定等方面開(kāi)展。經(jīng)過(guò)天比高運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)與員工的共同努力，在此期間，積極度得到了很大的改善，團(tuán)隊(duì)氛圍良好，人員銷(xiāo)售業(yè)績(jī)?nèi)找嫣嵘瑔T工的銷(xiāo)售意識(shí)及目標(biāo)比較清晰，現(xiàn)在店鋪日常工作井井有條，銷(xiāo)售積極度高漲。大大提高了品牌在當(dāng)?shù)氐闹�，得到了客�?hù)的高度滿(mǎn)意。 |
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河南濮陽(yáng)上海老廟黃金銀樓店面形象照
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天
比
高
工
作
內(nèi)
容 |
1、對(duì)員工進(jìn)行《服務(wù)流程》、《FAB》、《素轉(zhuǎn)非話術(shù)》、《團(tuán)隊(duì)心態(tài)》等課程培訓(xùn)； |
| 2、中秋、國(guó)慶活動(dòng)策劃及落地執(zhí)行； |
| 3、貨品陳列調(diào)整，人員的優(yōu)勝劣汰，招聘新人； |
| 4、宣傳單下鄉(xiāng)的派發(fā)，加大品牌的宣傳力度； |
| 5、管理層人員的幫帶提升； |
| 6、團(tuán)隊(duì)心態(tài)課的開(kāi)展及提升。 |
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合
作
效
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客
戶(hù)
評(píng)
價(jià) |
河南濮陽(yáng)上海老廟劉總： |
| 天比高老師責(zé)任心強(qiáng)，專(zhuān)業(yè)性強(qiáng)。雖然我們經(jīng)營(yíng)珠寶多年，但一直都是靠傳統(tǒng)方法運(yùn)作店鋪，特別在珠寶銷(xiāo)售業(yè)績(jī)上一直不見(jiàn)起色，通過(guò)這次天比高老師的一個(gè)周期的服務(wù)，店鋪整體提升較大，特別是在員工服務(wù)水平、銷(xiāo)售技巧及銷(xiāo)售業(yè)績(jī)上比較明顯，期待第二周期的服務(wù)能帶來(lái)更大的突破。 |
學(xué)
員
反
饋 |
1、感謝老師這段時(shí)間的教導(dǎo)，教會(huì)了我們很多的珠寶專(zhuān)業(yè)知識(shí)，通過(guò)你的親身教導(dǎo)，讓我們知道了做服務(wù)行業(yè)的態(tài)度和服務(wù)流程的重要性，也完善了我們管理當(dāng)中的很多漏洞，感恩�。ǘ牌G） |
| 2、做為一個(gè)新員工，您耐心地教我們銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)、服務(wù)流程，對(duì)我在以后的工作中有很大的幫助，也讓我自己有了信心。（王志敏） |
| 3、自從老師您來(lái)了以后，教會(huì)了我知識(shí)，增長(zhǎng)了我的見(jiàn)識(shí)，增強(qiáng)了我的自信，謝謝老師。（吳會(huì)娟） |
| 4、老師教會(huì)了我很多珠寶專(zhuān)業(yè)知識(shí)以及如何與顧客溝通，謝謝老師。（李星星） |
| 5、老師對(duì)工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，特別是晚上加夜班給我們充電，提升我們的銷(xiāo)售技巧，老師辛苦了。（巴勝茹） |
| 6、老師的到來(lái)，讓我學(xué)習(xí)到了很多東西，為人處世、專(zhuān)業(yè)知識(shí)、貨品的陳列，老師都毫無(wú)保留地教給了我們，謝謝老師。（李艷花） |
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