| 山東濟(jì)南ZG黃金（第三周期） |
|
2015年3月，天比高零售管理（深圳）有限公司對山東濟(jì)南ZG黃金進(jìn)行了第三周期的服務(wù)，在天比高工作人員和ZG黃金全體同事的共同努力下使本期的工作得以順利的開展和進(jìn)行。本期的主要工作內(nèi)容包括店鋪貨品優(yōu)化、服務(wù)水平提升、素轉(zhuǎn)非技巧提升、新員工專業(yè)知識培訓(xùn)、人員心態(tài)管理、管理人員能力提升、團(tuán)隊文化建設(shè)、員工銷售幫帶和春季活動開展等。通過本次的服務(wù)對人員的素轉(zhuǎn)非能力、團(tuán)隊氛圍及店鋪銷售業(yè)績都有了極大的提升，人員銷售能力、管理者的店鋪運營能力和ZG黃金在當(dāng)?shù)氐钠放朴绊懥Χ加辛孙@著的提高，現(xiàn)在店鋪人員銷售熱情高漲，日常運營有條不紊，銷售業(yè)績穩(wěn)定上漲。 |
|
天比高工作人員（右）與濟(jì)南ZG黃金趙總合影
|
天
比
高
工
作
內(nèi)
容 |
1、對店鋪的貨品進(jìn)行合理的布局和陳列，補(bǔ)充特色類貨品，最大化的突出產(chǎn)品的特點和品牌特色； |
| 2、根據(jù)前期要求對店鋪人員整體服務(wù)水平進(jìn)行監(jiān)督提升，加強(qiáng)客戶回頭率； |
| 3、現(xiàn)場一對一指導(dǎo)素轉(zhuǎn)非技巧，提升員工轉(zhuǎn)推意識和鑲嵌類成交率； |
| 4、針對店鋪新員工進(jìn)行專業(yè)知識課程培訓(xùn)，包括«鉆石專業(yè)知識»、«翡翠專業(yè)知識»及«標(biāo)準(zhǔn)銷售十二流程»； |
| 5、與員工進(jìn)行深入溝通，了解店鋪員工心理狀態(tài)及內(nèi)在需求，及時進(jìn)行心理輔導(dǎo)和激勵； |
| 6、珠寶類銷售獎勵制度導(dǎo)入，提升員工轉(zhuǎn)推和連帶銷售積極性； |
| 7、店鋪銷售幫帶，在實際銷售工作中幫助店員提高工作激情和銷售能力； |
| 8、店鋪管理人員的培養(yǎng)，明確崗位職責(zé)和日常管理工作內(nèi)容； |
| 9、春季活動的策劃和實施。 |
|
|
|
|
|
|
合
作
效
果 |
 |
|
客
戶
評
價 |
山東濟(jì)南ZG黃金趙總： |
| 天比高老師對工作認(rèn)真負(fù)責(zé)的精神讓我感動，在20天時間里，胡老師做了大量的工作，使店鋪運營更加順暢，員工心態(tài)發(fā)生了很大的變化，業(yè)績也得到很好的提升，希望下一周期的工作能早日展開。 |
學(xué)
員
反
饋 |
1、胡老師親和力強(qiáng)，對待顧客應(yīng)變能力更強(qiáng)，從他身上我學(xué)到了更多的銷售知識及技巧，對我的幫助很大。（陳艷） |
| 2、胡老師是一個既有能力又實干的管理人，我要向他學(xué)習(xí)�。ㄓ嗝髌G） |
| 3、老師是一個能力很強(qiáng)的管理人，我是一名新員工，從胡老師身上學(xué)到很多做人做事的道理，不僅如此，他還是一個很有幽默感的人，希望胡老師下次再來！（雷虹） |
| 4、胡老師是一個實踐能力強(qiáng)，并能在實際銷售中得到運用，我學(xué)到了很多，我喜歡他說話的風(fēng)格，能讓我們更能接受。（羅小瓊） |
| 5、老師是一個渲染里很強(qiáng)的人，把大家的力量凝聚到一起，使我們對工作，對業(yè)績更加的有信心（裴麗） |
| 6、經(jīng)過幾個月的相處，從剛開始的排斥到現(xiàn)在的無話不談，老師已經(jīng)深深的融入到我們的團(tuán)隊，不僅教授了我們很多的知識和道理，還成為了我們共同的朋友，為店鋪帶來了不一樣的氛圍，我很慶幸能夠認(rèn)識老師，慶幸能夠身在這個優(yōu)秀的團(tuán)隊，我會讓自己更加優(yōu)秀來為這個團(tuán)隊獻(xiàn)出力量，不辜負(fù)老師對我的期望，謝謝你老師�。罘� |
| 7、老師專業(yè)的形象和豐富的知識讓我們受益匪淺，在老師身上我學(xué)到了如何更好的帶領(lǐng)團(tuán)隊，如何安排好每天的工作，如何與員工更好的溝通，如何去跟進(jìn)店鋪的業(yè)績進(jìn)度，感謝老師幫助我克服心中的不安和害怕，讓我能夠在領(lǐng)班的崗位上漸漸成長，衷心的感謝老師對我的幫助�。◤埖么洌� |
|
|
|
|
