| 河北香河老廟黃金（第三周期） |
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2014年8月上旬，天比高零售管理（深圳）有限公司專業(yè)項目負責(zé)人對河北香河老廟黃金珠寶店進行了第三周期的服務(wù)。本期的主要工作內(nèi)容包括七夕活動方案策劃及實施、人員銷售技能提升、團隊氛圍營造、短期激勵制度導(dǎo)入、管理者能力提升、售后服務(wù)完善等。經(jīng)過天比高老師與店鋪人員的共同努力，店面員工銷售技巧、團隊配合能力、日常工作紀(jì)律和服務(wù)水平得到了更好的完善。通過三期的服務(wù)，特別是本次七夕活動的實施取得了驕人的成果，七夕當(dāng)日銷售額刷新了店鋪單日銷售紀(jì)錄，店鋪員工現(xiàn)在激情有活力，管理者對店鋪的把控能力也得到了很大的提高。現(xiàn)在店鋪日常工作井井有條，珠寶類銷售額得到穩(wěn)步增長。 |
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河北香河老廟黃金店鋪形象
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天
比
高
工
作
內(nèi)
容 |
1、七夕活動方案策劃、廣告推廣、活動控場及銷售幫帶； |
| 2、素轉(zhuǎn)非銷售技能及情感銷售話術(shù)提升，包括現(xiàn)場模擬銷售演練、課程培訓(xùn)及服務(wù)意識的加強； |
| 3、加強團隊配合意識，導(dǎo)入?yún)f(xié)同銷售制度； |
| 4、根據(jù)前期銷售情況對鑲嵌類激勵制度進行調(diào)整； |
| 5、售后體系完善，對鉆石系列換購及回購業(yè)務(wù)規(guī)范進行調(diào)整并頒布執(zhí)行； |
| 6、管理人員培養(yǎng)，指導(dǎo)日常店務(wù)工作并提升執(zhí)行力和團隊工作效率。 |
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合
作
效
果 |
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客
戶
評
價 |
河北香河老廟黃金楊總： |
| 經(jīng)過天比高老師對店鋪進行的三個周期服務(wù)，店鋪整體形象和市場影響力得到極大的提升，員工銷售積極性和銷售能力也突飛猛進，更重要的是店鋪業(yè)績得到了飛速的增長，現(xiàn)在店鋪運營的井井有條，銷售業(yè)績也保持的穩(wěn)定的高數(shù)據(jù)。非常感謝天比高老師的幫助，雖然本次合作已經(jīng)結(jié)束，但我會考慮與天比高進行再次的合作！ |
學(xué)
員
反
饋 |
1、專業(yè)知識豐富，平時的輔助給我的啟發(fā)很大，讓我在銷售過程中懂得如何把握顧客達成交易，我會記住每一個老師教給我的技巧，努力成為像老師這么優(yōu)秀的人。（朱曉丹） |
| 2、在老師身上學(xué)習(xí)到很豐富的管理技巧和專業(yè)知識，特別是對人員的溝通和管理方面的技巧讓我學(xué)到很多，謝謝老師�。ㄖ苊餍牵� |
| 3、老師的珠寶銷售技巧及反訴處理等方面十分出眾，為我們講課非常生動，很有親和力的一位老師，喜歡你，永遠支持你。（劉如明) |
| 4、老師熱情，平易近人，專業(yè)知識豐富，對我們很有耐心，和老師一起上班一點也不累，我非常喜歡。（凌秋蘭） |
| 5、老師工作嚴(yán)謹、敬業(yè)，知識豐富，銷售技巧靈活多樣讓人大開眼界。自從老師來后店鋪有了很大的變化，我們的銷售技能也有了很大的提升，感謝老師，希望以后能在您身上學(xué)到更多的知識�。▽O麗平） |
| 6、老師很優(yōu)秀，工作起來盡心盡責(zé)，處理問題能力強，知識廣泛，關(guān)心了解員工心理狀態(tài)和情緒，管理方法和銷售技巧值得我們學(xué)習(xí)�。ㄥX麗英） |
| 7、老師風(fēng)趣幽默，但是在工作中非常嚴(yán)謹，對我們要求很高，經(jīng)過老師的輔導(dǎo)我對珠寶銷售有了更深的認識和長進，而且同事間的感情也增進了很多，感謝老師對我們的幫助�。▍菛|霞） |
| 8、老師對待我們都很認真負責(zé)，讓我們在貨品安全、貨品陳列、服務(wù)禮儀方面有了很大的提升，對自己的要求也更嚴(yán)格了，這段時間是我成長最多的階段，很感謝老師為我們的付出！(董永紅） |
| 9、首先要感謝老師這段時間的培訓(xùn)，您辛苦了！老師責(zé)任心強，關(guān)心員工，讓我們感到很溫暖，還幫我們提升了業(yè)績，提成增加了很多，謝謝老師！（李冬馨) |
